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劲隆两轮摩托车 服务指南
服务理念及承诺
服务理念

特色标准服务
 
 六标准点检保养服务
服务承诺

 

1.KBM和神力王系列发动机2年或100000万公里保修,普通系列发动机1年或10000公里;

2.KBM和神力王系列车型提供10万元的保险服务,普通系列车型提供6万元的保险服务;
3.所有关重零部件享受一年或10000公里保修服务(高于国家标准一年或6000公里);
4.所有车型享受预约上门维修服务,接受全国联保;
5.终生享受“六标准”免费点检服务,让车辆随时处于最佳状态;
6.免费享受公司定期开展的回访、增送礼品、抽奖活动
7.24小时全国免费服务热线:


800-8070108(座机拨打),非工作时间录音电话
保修细则
三包原则
 

    按照技术标准检验合格的摩托车,出厂后在三包期内出现质量问题时,由经销单位、特约维修中心(站)及本公司承担的修理、

更换、退货的责任(试验、折价处理的产品不属三包范围)。
三包以调整修复为主,调换新件为辅,三包中能换单件的不得换总成。三包后的车辆应达到本公司的有关技术要求。

 

 

三包标准
 
1、整车
符合劲隆摩托车“三包”标准规定的车辆,并在“三包”期内的用户,凭购车发票及三包卡享受免费“三包”维修更换服务。

2、发动机
自购车之日起90天或行驶里程3000公里以内,因质量问题造成气门、摇臂、气门弹簧、气门推杆、活塞断裂,
可更换发动机整机。
自购车之日起6个月或行驶里程6000公里以内,因发动机质量问题,需要开曲轴箱中箱进行修复的,可更换发动机整机。
购车时间与里程数,以单项为准,其中超出一项只能进行维修处理。
     
三包范围
1、在三包期间,车辆因质量问题而影响正常使用,享受保修服务。
 
2、以下情况零部件不给予免费三包
   非三包范围内的配件;
   无保修卡或不能提供有效发票的车辆;
   未使用专用机油或非正厂零配件造成的损坏;
   未按公司要求进行投保登记或维护造成的损坏;
   不可抗拒或物质侵蚀、认为因素等引起的损坏;
   购车时间超过规定时间的或行驶里程超出规定里程公里数的;
   对机械性能没有影响的感觉因素:如声音、震动、发热等;
   篡改的“三包”凭证或与“三包”凭证上的产品型号、车架号、发动机号不符合的摩托车。

3、以上仅为部分三包内容,以《三包细则说明书》内容为准,如用户对以上内容有疑问,
  请在法定工作时间座机致电劲隆公司服务热线800-8070108或与当地营销中心联系。
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